Vantagens do rastreamento veicular para empresas de segurança
Precisão, excelência no atendimento e agilidade são algumas das características que um cliente espera de uma empresa que oferece soluções em segurança para residências. Veja as vantagens do rastreamento veicular para essas empresas.
Agilidade
A diretora da Tele Alarme Blumenau, Bárbara Locatelli diz que uma das premissas da empresa é o atendimento com agilidade.
“A agilidade é um dos nossos valores. Quem contrata um serviço, especialmente de segurança, quer uma pronta resposta sempre que for preciso. E a Quatenus nos proporciona isso.”
Bárbara Locatelli – Diretora da Tele Alarme Blumenau
Nesse quesito, Bárbara destaca ainda o contato direto que possui com a diretoria da Quatenus e também o aplicativo, que pode ser baixado gratuitamente no smartphone ou tablet.
O aplicativo da Quatenus é muito interessante, pois os gestores da área técnica e operacional conseguem fazer a gestão na palma da mão. Se há uma dúvida é só visualizar o mapa para saber onde está o veículo, explica.
Plataforma e Aplicativo Quatenus
Precisão e confiabilidade
Sempre que necessário, uma viatura da Tele Alarme vai até o cliente, especialmente quando o alarme dispara ou é constatada alguma alteração no monitoramento por câmeras. Porém, alguns clientes questionam o relatório da empresa e se de fato a viatura esteve no local. Para confirmar, Bárbara usa o sistema Quatenus, comprovando as vantagens do rastreamento veicular.
Por meio do relatório da Quatenus eu consigo comprovar o horário em que a viatura chegou ao local e quanto tempo permaneceu. Todas as informações do trajeto do carro ficam gravadas e é possível mostrar ao cliente a visualização no mapa, explica a diretora.
Veículo da frota Tele Alarme
Vantagens do rastreamento veicular
Entre os pilares da Tele Alarme está a eficiência no trabalho, o qual traz a redução de custos.
Com o relatório semanal que recebemos da Quatenus temos o controle sobre quanto cada viatura rodou e uso geral de cada uma. Isso nos possibilita analisar quais carros consomem mais e o porquê, além de auxiliar na tomada de decisões que vão gerar mais produtividade e economia, explica Bárbara.
De acordo com a diretora, por meio do rastreamento, é possível analisar qual viatura está fazendo um trajeto maior e por quais motivos. E assim, planejar a divisão de clientes atendidos por cada equipe, traçar novas rotas e fazer o rodízio entre os veículos para evitar a depreciação.
Central Tele Alarme
Pioneira em Santa Catarina em sistemas de monitoramento eletrônico, a Tele Alarme atua há mais de 30 anos na entrega de soluções personalizadas em projetos de segurança. A empresa está presente em 17 cidades do Estado.
Segurança e monitoramento dos funcionários
Depois de instalar o sistema de rastreamento da Quatenus na frota, a unidade da Tele Alarme de Blumenau flagrou funcionários saindo da rota para resolver assuntos pessoais. Depois de advertir os colaboradores e informar sobre o rastreamento, Bárbara conta que não tem mais esses problemas.
O sistema também auxilia na segurança dos próprios funcionários. Um exemplo foi um acidente ocorrido com uma viatura, que teve perda total.
Pelo sistema de rastreamento verificamos o trajeto e a velocidade da viatura no momento do ocorrido. Concluímos que de fato foi um acidente e não uma imprudência. Ou seja, é um resguardo para o próprio funcionário, afirma Bárbara.
Confira o depoimento completo:
Satisfação
Considero a Quatenus o melhor sistema de rastreamento. Como ele é usado em outros países, isso nos dá ainda mais confiança e credibilidade. Nesses anos que já usamos o sistema, comprovamos o quanto ele funciona bem e nos ajuda muito em vários aspectos, comenta Bárbara.
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